Termini & Condizioni

Garanzie

Premesso che tutti i nostri prodotti  al momento dell’arrivo nel nostro magazzino vengono da noi esaminati per tutelare il cliente finale,  potrebbe esserci un difetto di fabbricazione indipendente dalla Motoking S.R.L tuttavia sarà nostro compito ritirare entro i termini di 24 mesi come previsto dal D.lgs. n. 24 del 02-02-2002. Tale garanzia è riservata ai soli soggetti privati, per chi fa un uso professionale della merce e/o viene acquistata con fattura, la garanzia è di 12 mesi come previsto dalla direttiva 1999/44/CE. Riscontrato un difetto è fatto obbligo di comunicarlo alla Motoking S.r.l, una volta aperta la pratica di garanzia e ricevuta conferma il prodotto va rispedito in porto franco o consegnato presso la nostra sede con reso fornendo copia del documento fiscale emesso al momento dell'acquisto. Motoking  S.r.l provvederà nel più breve tempo possibile alla risoluzione dello stesso mediante riparazione e/o sostituzione dopo un controllo tecnico effettuato presso la propria sede o quella del produttore da personale specializzato. Al cliente avente diritto di garanzia non verrà richiesta nessuna somma ulteriore rispetto al prezzo pagato al momento dell'acquisto e la rispedizione al domicilio dello stesso sarà a carico della Motoking  S.r.l.

 

Il Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene, nuovo non usato/installato/provato e con l'imballo originale, acquistato dal venditore (senza specificarne il motivo) e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e della prima spedizione sostenute dal fornitore. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o regalato, il diritto di recesso potrà essere legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Nel caso di promozioni che includano due o più beni e per le quali la promozione e quindi il prezzo particolare o lo sconto particolare applicato esistono in ragione di un acquisto combinato, il diritto di recesso si esercita su tutti i beni oggetto della promozione.

 

Modalità e Tempi per Esercitare il Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si esercita aprendo una richiesta di reso (RMA) dalla propria area Clienti registrati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Dopo aver ricevuto l'autorizzazione al reso via e-mail, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, non rimuovere qualsiasi scritta o etichetta, allegare copia della RMA e rispedire in porto franco all'indirizzo presente sulla ricevuta - fattura (da inserire nel pacco). Una volta ricevuta la merce e controllato lo stato della stessa provvederemo alla restituzione della somma. Si ricorda che le spese di spedizione sono a carico del cliente, non verranno quindi accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Il rimborso avverrà nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, mediante bonifico bancario sul conto da Voi segnalato oppure in altre modalità secondo il metodo di pagamento usato al momento dell'ordine

 

Limitazione di responsabilità

Motoking S.r.l non sarà in alcun caso responsabile di qualunque danno diretto o indiretto, punitivo, particolare, incidentale o emergente (inclusa, in via non esclusiva, la perdita di attività, reddito, guadagno, uso, dati o altro vantaggio economico), in qualunque modo si verifichi, per azione derivante da o connessa all'uso o all'esito delle informazioni disponibili su questo Sito, anche qualora la Motoking S.r.l. sia stata preventivamente informata della possibilità del verificarsi di tale danno. L'utente accetta di sollevare la Motoking S.r.l da qualunque richiesta di risarcimento che si basi o si ponga in relazione all'uso del Sito e di non citarla in giudizio per tali motivazioni

 

Pagamenti

Le merci fornite dovranno essere pagate con Contanti, Bonifico Bancario, Ricarica Carta Postepay, Carte di Credito e Paypal salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Motoking S.r.l. la quale si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso. L'importo minimo per l'emissione di fattura ai titolari di partita IVA è di € 50,00 + IVA, in caso di importi inferiori Motoking S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. La fattura và richiesta inderogabilmente al momento dell'inserimento dell'ordine.

 

Limitazioni di Garanzia

La garanzia non si applica ai danni provocati:

  • Da incuria,
  • Uso ed installazione errati.
  • Uso non conforme alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione o di installazione.
  • Cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, all'adattamento o alla modifica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in contraddizione con le misure tecniche e/o di sicurezza.

 

L'installazione di prodotti tecnici deve essere affidata a personale specializzato e/o operatori professionali del settore. In particolare sono soggetti a limitazioni di garanzia tutti quei prodotti deperibili con l'uso dei quali non è possibile stabilire con certezza la causa del malfunzionamento in quanto collegata ad altri fattori esterni (sulle limitazioni di garanzia delle batterie è consultabile un documento specifico). In questi casi è valida solo la garanzia del produttore. La merce che dopo essere stata controllata non supererà i requisiti di garanzia verrà rispedita a carico del cliente al domicilio dello stesso.

 

 

Informazioni Tecniche

Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.ricambimotoking.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Motoking S.r.l., pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Motoking S.r.l. non è responsabile di eventuali errori di compatibilità con il proprio modello dovuto ad errori di cataloghi e/o stampe della case produttrici. Alcuni prodotti presenti in www.ricambimotoking.com sono riservati esclusivamente alle competizioni e/o comunque possono non essere omologati per l'uso su strada (i prodotti omologati presentano espressamente la dicitura "omologato").

 

Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.ricambimotoking.com, poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini online modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, Motoking S.r.l s. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Qualora la merce non fosse disponibile nei tempi indicati nelle schede prodotto il cliente verrà avvisato tramite e-mail appena sarà disponibile una tempistica aggiornata. Tale ordine verrà comunque evaso il più presto possibile entro un termine massimo di 30 giorni. I tempi di consegna non sono vincolanti ma puramente indicativi.